覆面調査員の特徴として見られること
一般の飲食店や販売店、チェーン店やコンビニなどでのサービスにおける評価をするのが覆面調査員の仕事となります。
誰でも参加できるのが特徴ですが、指定された食事や買い物を行って、その際のサービス内容に対するチェックを行うことになります。
お店のスタッフには事情は知らされていないので、気づかれることなく観察することが必要となります。
例えば飲食店であれば、提供される料理の写真を撮影して仕上がり具合を報告することも必要となります。
他に店内の様子も報告対象になります。
綺麗に整理整頓されているか、掃除はされているかなどを細かく調べることになります。
報酬は食事や買い物に要した費用の分というのが一般的です。
中にはさらに上乗せされるものがありますが、大抵は小遣い程度となっています。
食事や買い物が無料でできるといった形が一般的となります。
自分の空き時間などの都合に合わせて案件を選ぶことができるのも大きなポイントになります。
